Directeur Opticien(ne) diplômé(e) H/F

Marque française implantée sur la France entière et qui poursuit son expansion.
Dans le cadre de son développement, recherche un Directeur de Boutique Opticien(ne) pour notre boutique à Rouen.
DESCRIPTIF DU POSTE
* Diplômé.e du BTS OL (obligatoire)
Métier :
Le/a Responsable de boutique Opticien assure les principales missions suivantes dans le respect des consignes données par la Direction Retail et par le siège :
o Accueillir la clientèle, s’intéresser à son client et créer un lien de confiance avec lui ;
o L’écouter, échanger et partager un moment agréable de convivialité ;
o Lui faire découvrir les pièces qui lui correspondent en termes de style tel un conseiller en image ;
o Présenter les articles, développer une argumentation technique sur les produits et les mettre en valeur à travers un discours et une posture ;
o Assurer un service irréprochable tout au long de la visite qu’il s’agisse d’un achat ou non ;
o Veiller au maintien de l’image du point de vente ;
o Veiller à la tenue des stocks pour être à même de satisfaire en permanence la clientèle ;
o Respect de la charte Le Petit Lunetier et de l’ensemble des process en vigueur chez Le Petit Lunetier ;
o Connaître et mettre en oeuvre les plans d’action adéquats pour atteindre les objectifs de CA du point de vente ;
o Respect des règles d’encaissement et d’autres règles liées à la gestion des caisses ;
o Fidéliser une clientèle ;
o Assurer un service après vente de qualité ;
o Promouvoir la marque.
o Utilisation de matériel optique
o Connaissance des différents traitements des verres et typologie de verres
o Examen de vues
o Gestion des stocks et des approvisionnements
Gestion du centre de profit :
o Maîtrise des indicateurs de performance clés (KPI(S) : CA, TT, NPS, IV, PM, Marge, Prod H, FP.
o Maîtrise des outils de gestion ;
o Capacité à analyser les données ;
o Capacité à communiquer les résultats de manière factuelle et synthétique sous forme de report et plans d’actions;
Comportementales :
o Avoir une forte capacité d’adaptation et de prise de recul
o Gérer les délais et les échéances
o Savoir travailler en équipe
o Appliquer les guidelines et suivre ses actions
o Faire preuve d’écoute active
o Adopter une communication clair et transparente
o Savoir déléguer et faire preuve d’autonomie
o Savoir valoriser son équipe et donner des feedbacks constructifs
Profil :
– Expérience confirmée sur les compétences métier, compétences managériales
– Excellent relationnel et forte capacité d’adaptation.
– Énergique, charismatique et doté d’un leadership naturel.
– En quête permanente de solutions, d’idées nouvelles pour faire avancer et développer les équipes.
-Affinité avec les chiffres et capacité d’apprentissage.
Perspectives d’évolution
– Area Manager
-Postes Transverses Siège (formation)
Contexte de travail :
– Affectation : magasin.
– N+1 = Area Manager
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 30¿000,00€ par an
Horaires :
* Disponible le week-end
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
* Primes
* Prime semestrielle
Question(s) de présélection:
* Vous devez être diplômé du BTS OL.
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel